✓
Bảo hành chính hãng
Sản phẩm được tiếp nhận và bảo hành trực tiếp bởi L’Homme.
TRA CỨU BẢO HÀNH
◆ Chỉ cần một trong hai: số điện thoại đã mua hàng hoặc mã thẻ bảo hành.
Đặc quyền khách hàng
Quyền lợi Home Plus
◆
Sửa chữa miễn phí
Miễn phí các lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi bảo hành.
❖
Bảo trì tận tâm
Hỗ trợ chăm sóc và tư vấn bảo quản sản phẩm.
★
Ưu đãi độc quyền
Ưu đãi chỉnh sửa dành riêng cho khách Home Plus.
Chính sách dịch vụ
Chế độ Bảo hành & Chỉnh sửa
-
Bảo hành lỗi sản xuất
06 thángMiễn phí 06 tháng cho lỗi chế tác (đường may, khuy–khóa, lớp lót). Sai form so số đo đã chốt: báo trong 07 ngày.
-
Chỉnh sửa theo ý người mặc
10 ngày · 02 lầnChỉnh cho vừa đúng số đo: luôn miễn phí. Đổi theo sở thích (trong phạm vi sản phẩm) miễn phí 02 lần trong 10 ngày kể từ khi nhận; sau đó theo bảng phí — Home Plus giảm 50% trong 1 năm.
-
Đơn hàng doanh nghiệp
Sau buổi thử tập trung, các lần chỉnh sau tiếp nhận tại cửa hàng 127 Phố Huế.
-
Ngoài phạm vi bảo hành
Hao mòn, giặt–là sai cách, va quệt–hóa chất, sửa nơi khác, đổi vóc dáng — phục vụ theo bảng phí có ưu đãi.
-
Bảo quản
Chất liệu len lông cừu — nên giặt khô hoặc giặt tay nhẹ, tránh giặt máy và vắt mạnh, treo móc đúng phom để giữ dáng và độ bền của vải.
Minh bạch và rõ ràng
Bảng phí dịch vụ
| Dịch vụ | Mô tả | Phí dịch vụ |
|---|---|---|
| Vest — sửa kết cấu | Điều chỉnh vai, tay hoặc thân áo | 200.000 ₫ |
| Vest — sửa nách | Điều chỉnh phần nách và độ ôm | 150.000 ₫ |
| Vest — chỉnh dáng | Điều chỉnh ngực, eo, hông hoặc tay | 100.000 ₫ |
| Quần — bóp đùi, vuốt ống | Điều chỉnh dáng quần | 100.000 ₫ |
| Quần — lên hoặc hạ gấu | Điều chỉnh chiều dài quần | 50.000 ₫ |
| Sơ mi — chỉnh dáng | Điều chỉnh thân, gấu hoặc tay áo | 50.000 ₫ |
Chỉnh cho vừa đúng số đo luôn miễn phí. Bảng phí trên áp dụng cho các lần đổi theo sở thích sau 02 lần miễn phí đầu — khách hàng Home Plus được giảm 50% trong 1 năm.
Dịch vụ khách hàng
Cần hỗ trợ?
Đội ngũ L’Homme luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Quét mã để nhắn Zalo
Mở camera điện thoại hoặc Zalo → quét mã bên cạnh để chat trực tiếp với L’Homme. Đang xem trên điện thoại thì bấm thẳng vào mã.